Os riscos psicossociais no PGR ganharam destaque após as atualizações da NR-1, que ampliaram a visão da segurança do trabalho para além dos riscos físicos e ambientais. Hoje, fatores como estresse excessivo, assédio moral, sobrecarga mental e pressão por metas fazem parte da análise obrigatória de riscos ocupacionais.
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), transtornos mentais relacionados ao trabalho são responsáveis por milhões de afastamentos anuais no mundo. No Brasil, o burnout já é reconhecido como fenômeno ocupacional pela CID-11. Isso reforça a responsabilidade das empresas em identificar e controlar esses riscos.
Neste artigo, você vai entender o que são os riscos psicossociais no PGR, como eles devem ser identificados e quais medidas podem ser adotadas para proteger trabalhadores e reduzir riscos legais.
O que são riscos psicossociais no ambiente de trabalho?
Riscos psicossociais são fatores relacionados à organização do trabalho, às relações interpessoais e às exigências emocionais e cognitivas das atividades profissionais.
Eles afetam diretamente a saúde mental, emocional e, em muitos casos, física dos trabalhadores.
Exemplos comuns
- Excesso de carga de trabalho
- Metas abusivas
- Jornadas extensas
- Falta de pausas
- Assédio moral
- Falta de autonomia
- Pressão psicológica constante
- Clima organizacional tóxico
Riscos psicossociais no PGR e a NR-1
Os riscos psicossociais no PGR não aparecem como uma categoria isolada, mas devem ser incluídos dentro dos riscos ergonômicos, conforme determina a NR-1 em conjunto com a NR-17 (Ergonomia).
A norma exige que o gerenciamento de riscos considere danos físicos e mentais, tornando obrigatória a avaliação desses fatores no inventário de riscos.
Por que os riscos psicossociais são tão relevantes hoje?
Além do impacto humano, esses riscos geram alto passivo trabalhista.
Principais consequências para empresas
- Afastamentos previdenciários
- Processos por assédio moral
- Indenizações por danos morais
- Queda de produtividade
- Alta rotatividade
- Impacto na imagem institucional
Estudos da OIT indicam que cada dólar investido em prevenção de riscos psicossociais pode gerar até 4 dólares de retorno em produtividade e redução de custos.
Quem deve se preocupar com os riscos psicossociais no PGR?
Os riscos psicossociais no PGR impactam diretamente:
- RH
- Gestores
- Empresários
- Contadores
- Lideranças operacionais
Esses profissionais são responsáveis por garantir conformidade legal, bem-estar e sustentabilidade da operação.
Como identificar riscos psicossociais na empresa
A identificação exige uma abordagem qualitativa e estratégica, diferente das medições ambientais tradicionais.
1. Entrevistas com trabalhadores
Conversas estruturadas ajudam a identificar:
- Sobrecarga
- Pressão excessiva
- Falta de suporte
- Conflitos interpessoais
2. Análise da organização do trabalho
Avalia:
- Metas
- Ritmo
- Jornada
- Turnos
- Pausas
- Acúmulo de funções
3. Avaliação de indicadores internos
Dados importantes incluem:
- Absenteísmo
- Rotatividade
- Afastamentos por transtornos mentais
- Reclamações internas
4. Observação do clima organizacional
Ambientes com comunicação falha e liderança autoritária tendem a apresentar maior risco psicossocial.
Como os riscos psicossociais entram no Inventário de Riscos
No PGR, esses riscos devem ser descritos da seguinte forma:
- Tipo de risco: Ergonômico (psicossocial)
- Fonte geradora: Organização do trabalho
- Consequência: Estresse, burnout, ansiedade
- Avaliação: Qualitativa
Medidas de controle: Organizacionais e administrativas
Medidas de controle para riscos psicossociais
Diferente de riscos físicos, o controle aqui é principalmente organizacional.
Exemplos de ações eficazes
- Revisão de metas e prazos
- Gestão adequada de jornada
- Pausas programadas
- Programas de saúde mental
- Treinamento de lideranças
- Canais de denúncia de assédio
- Comunicação clara e transparente
Riscos psicossociais e passivo jurídico
Tribunais trabalhistas já reconhecem:
- Assédio moral como dano ocupacional
- Burnout como doença relacionada ao trabalho
Ignorar os riscos psicossociais no PGR pode resultar em:
- Multas administrativas
- Ações judiciais
- Indenizações elevadas
Conclusão
Os riscos psicossociais no PGR deixaram de ser um tema secundário e passaram a ocupar papel central na gestão de saúde e segurança do trabalho. Empresas que identificam e controlam esses fatores demonstram responsabilidade, maturidade organizacional e conformidade legal.
Mais do que cumprir a NR-1, cuidar da saúde mental dos trabalhadores é uma estratégia inteligente para reduzir custos, melhorar resultados e fortalecer a imagem da empresa.
Sua empresa já está adequada?
Fale conosco, tire suas dúvidas com nossa equipe e descubra como implementar o PGR de forma completa, incluindo a gestão correta dos riscos psicossociais.
Perguntas Frequentes
Sim. A NR-1 exige a consideração de riscos que afetam a saúde física e mental.
Sim. Eles fazem parte dos riscos ergonômicos, conforme a NR-17.
Sim. O burnout é reconhecido como fenômeno ocupacional pela OMS.
Profissionais de segurança do trabalho, ergonomia e saúde ocupacional.
Sim. O PGR substituiu o PPRA conforme a NR-1.
